Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : le 30/12/2024
La présente Politique de Confidentialité décrit comment SYMBAD VTC collecte, utilise, protège et partage vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web www.symbadvtc.fr et nos services. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés .
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Le responsable du traitement des données personnelles est enregistré sur le site www.symbadvtc.fr est :
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Siège social : 15 avenue Albert 1er, 60300 SENLIS, France
Email : [email protected]
Téléphone : 07.69.95.42.92
2. Données collectées
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3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour :
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
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Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
7. Vos droits
Conformément à la Loi Informatique et Libertés et au RGPD , vous bénéficiez des droits suivants :
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.
9. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser la navigation sur notre site. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
10. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
11. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
Email : [email protected]
Téléphone : 07.69.95.42.92
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7. Vos droits
Conformément à la Loi Informatique et Libertés et au RGPD , vous bénéficiez des droits suivants :
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- Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité : recevez vos données dans un format structuré et lisible.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
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